Service & AGB
Schnelle & komfortable Bestellung
Bestellen Sie einfach telefonisch über unsere Hotline: 01805 / 88 56 66 (0,14 € / Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher.),
per Fax: 01805 / 88 57 77 oder direkt per gesicherter Datenübermittlung in diesem Shop.
Oder senden Sie Ihre schriftliche Bestellung an:
Brauerei C. & A. VELTINS GmbH & Co. KG
c/o Loxxess Kesslerweg 10
48155 Münster
Porto und Verpackung
Im Inland betragen die Porto- und Verpackungskosten 4,09 Euro pro Sendung bis 30 kg.
Bei Auslandsversand werden zusätzliche Kosten für Zoll und Fracht berechnet. Ein individuelles Frachtangebot erstellen wir Ihnen gerne. Wenden Sie sich hierzu an unsere Service-Hotline: 01805 / 88 56 66.
Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Einzugsermächtigung (bitte KtoNr, Blz und Bank angeben)
- Rechnung
- Vorauskasse
- Nachnahme (zzgl. 3,60 € Nachnahmegebühr + Versandkosten)
Ab einem Bestellwert von 100,- € können Neukunden ausschließlich per Nachnahme oder Vorauskasse bestellen.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert (reiner Warenwert) pro Bestellung beträgt 11,00 Euro. Bei Bestellungen unter 11,00 Euro wird ein Mindermengenzuschlag von 2,00 Euro erhoben.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für verfügbare Ware beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Bestelleingang. Ihre Bestellung wird mit der DHL versendet.
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Bitte verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Brauerei C. & A. VELTINS GmbH & Co. KG
c/o Loxxess
Kesslerweg 10
48155 Münster
E-Mail: veltins-info@loxxess-muenster.de
Hotline: 01805 / 885 666 (0,14 € / Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher)
Ende der Rückgabebelehrung.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an
Brauerei C. & A. VELTINS GmbH & Co. KG
c/o Loxxess
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48155 Münster
E-Mail: veltins-info@loxxess-muenster.de
Hotline: 01805 / 885 666 (0,14 € / Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher)
Hinweise zum Datenschutz
Mit Auswahl der entsprechenden Checkbox stimmt der Kunde zu, dass VELTINS die von Ihm übermittelten personenbezogenen Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Brauerei C. & A. VELTINS GmbH & Co. KG, An der Streue, 59872 Meschede-Grevenstein, eingetragen in das Handelsregister des Amtsgerichts Meschede HRA 1346. Persönlich haftende Gesellschafterin: Veltins Verwaltungs-GmbH, Sitz Meschede-Grevenstein, Registergericht: Amtsgericht Meschede HRB 269. - Erhebung und Nutzung von persönlichen Daten
Die während des Bestellvorgangs erfassten persönlichen Daten werden seitens VELTINS ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:- Abwicklung von Bestellungen
- Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die
- Abwicklung der Zahlung.
- Folgende Daten werden erfasst und gespeichert:
- Alle Informationen, die Sie auf der Website von VELTINS eingeben oder VELTINS in anderer Form übermitteln.
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- Weitergabe von Daten
Im Fall der Auskunftseinholung zu Zwecken der Bonitätsprüfung ist VELTINS berechtigt, im hierfür erforderlichen Umfang Daten an Auskunftsdienstleister weiterzugeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe von Daten an Dritte findet nur statt, soweit VELTINS hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. In keinem Fall erfolgt eine Weitergabe persönlicher Daten an Dritte zum wirtschaftlichen Gebrauch, etwa für Werbezwecke. - Einwilligung
Jede Nutzung und Weitergabe von personenbezogenen Daten, die nicht von den vorgenannten Fällen umfasst ist, ist ausschließlich bei Vorliegen einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung der Person zulässig, auf die sich die Daten beziehen.
Haftung
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet VELTINS lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch VELTINS oder Erfüllungsgehilfen von VELTINS beruhen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von VELTINS auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.
Allgemeine Informationen nach § 6 TelediensteG
Brauerei C. & A. VELTINS GmbH & Co. KG
An der Streue, 59872 Meschede-Grevenstein
Telefon: +49 - 29 34 - 959 – 0
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Sitz Meschede-Grevenstein, Registergericht: Amtsgericht Meschede HRA 1346 Persönlich haftende Gesellschafterin: Veltins Verwaltungs-GmbH, Sitz Meschede-Grevenstein, Registergericht: Amtsgericht Meschede HRB 269 Geschäftsführer:
- Alleinvertretungsberechtigte Geschäftsführerin: Susanne Veltins
- Generalbevollmächtigter: Michael Huber
- Gesamtvertretungsberechtigte Geschäftsführer: Dirk Schiemann, Walter Bauer, Dr. Volker Kuhl USt-IdNr. DE 12 59 15 294
Gewährleistung
Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie Unternehmern, die keine Kaufleute sind, gelten die jeweiligen gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Ist der Kunde Kaufmann, so ist er verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, VELTINS unverzüglich Anzeige zu machen. Insoweit gilt § 377 HGB. Soweit der Kunde Kaufmann ist, an der Ware einen Mangel feststellt und ein Gewährleistungsfall gegeben ist, ist VELTINS nach ihrer Wahl zur kostenlosen Nachbesserung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist VELTINS zur Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung nicht bereit oder schlagen insgesamt drei Nachbesserungsversuche fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder zur Minderung des Kaufpreises berechtigt.
